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线上世界杯营销瞄准伪球迷
上海网站建设 | 上海网站设计 时间:2010-07
采访:黄锴李海强|撰文:黄锴
章鱼先生选择了西班牙!
北京时间7月6日下午,就在人们纷纷猜测两天后举行的世界杯1/2决赛中德国对决西班牙的赛果时,德国奥博豪森水族馆的一只章鱼,一把抱住了西班牙的旗子
7月8日凌晨,德国以0∶1的比分负于西班牙队,无缘决赛
而神奇的章鱼,却在一夜之间誉满全球
如果在8年之前,章鱼先生估计不会这么快走红,虽然当时已经出现“第一次网络世界杯”
2002年,雅虎还是全球最有影响力的网站,并顺利成为该届世界杯指定的官方网站
同样,根据中国互联网中心统计,中国网民到2002年底达5910万,比半年之前增加1330万
那时没有热闹的SNS,没有絮叨的微博,你无法想象人们在凌晨两三点,还在对章鱼先生的“不可思议”,众说纷纭
时隔八年,世界杯已不再是一场孤独的对决战,而是网络化的狂欢,新媒体的盛宴
以往独自坐在电视机前等待开赛的情景已被彻底抛弃了
广告主也迫不及待地要参与进来
你看世界杯了吗?和谁一起看的?看球期间做了什么?或许你对此并不在意,但广告商们却对这些信息兴趣盎然
如今,越来越多的企业开始借助强大的数据分析,来搜寻这些问题的答案
据艾瑞咨询的调查,国内观赛的人群中,63%的网民会比平时更关注世界杯相关的产品和广告
与此同时,企业若进行普通广告投入,每付出1美元,平均品牌知名度能提高1%,而赞助世界顶级赛事,每投入1美元,知名度可提高3%,换言之,体育营销的回报率足足是普通广告的3倍,这正是许多精明的公司不吝花费去赞助体育赛事的原因
于是,如何通过世界杯进行有针对性的网络营销,便成了摆在大多数企业面前的挑战
对这些广告主来说,它们不得不接受的一个事实是,用户行为正在改变,整个营销模式也在发生改变
在奥美世纪中国执行副总裁王宏鹏看来,“以前单一信息就可以面对所有人”,但如今更强调信息发布与接收的匹配性,即“信息的产出要有一个适配性,要根据不同的用户、不同的环境来细分‘接触点’
只有这样,才能让每个人对品牌产生兴趣”
的确,如今的网民已不仅仅满足于通过互联网获取体育资讯,他们更希望发表自己的观点,发泄自己的情绪,并与他人分享互动
这些行为看似简单随意,但对用户行为数据的解读,却能帮助企业在信息泛滥的今天有针对性地发布信息,从而获得竞争的先机
但问题是,在浩瀚无边的网络平台上,企业该如何进行精准营销和深度挖掘?
营销瞄准“伪球迷”
世界杯正变得越来越像一场社交活动
过去,你可能只是一个人傻傻地坐在电视机前看世界杯,但现在,这种方式越发令人感到枯燥
一位网友这样描述他在观看世界杯时的情形:“2010年6月12日晚上,我在看阿根廷与尼日利亚比赛的同时,也在通过手机看微博客户端上微博的动态
就如同发短信那么简单,我瞬间就将自己对球赛、球星的看法发到了微博,也几乎在同时,就有好友对我的意见发表评论
”
这样一组数据或许可以说明问题:阿根廷与德国之战上演时,比赛期间2小时新浪微博条数超过300万条,瞬间峰值超过每秒3000条
在1/8决赛结束后的7月1日,新浪微博世界杯微博总数量刚刚突破了两千万大关,仅仅又过了三天时间,这个数字便再度增长了一千万条
除了更加重视实时的分享,人们关注世界杯的角度也开始多元化
过去,世界杯的核心在于竞技本身,但现在,更多的“非专业”球迷开始加入世界杯的观看阵营
艾瑞咨询分析师金乃丽将球迷分为两类:真球迷和伪球迷
“深度的球迷可能会更多地接触一些传统媒体,比如说电视;而比较多的伪球迷,一般不会第一时间或熬夜去看球,他们往往在第二天看一些相关报道,或一些转播的视频,这些人会更多地关注网络媒体
因此,网络营销在第二类人群中会有更深的效应
”金乃丽分析道
于是,对广告主来说,要瞄准的就是这一批“伪球迷”,通过与他们的互动增加曝光量
而这么做的前提是,广告投放的网络媒介平台必须能够聚拢足够的人气
但对网络媒体而言,要实现强大的凝聚力并非轻而易举
用复旦大学营销系主任蒋青云的话说,这是一个注意力经济的年代,在供过于求的环境中,如果不是特别有新意的内容,一般很难抓住用户的眼球
那么,诸如门户,视频,SNS这样的网络媒体该从何下手,去引导人们的注意力呢?
最简单的方法是,抓住用户喜爱互动、娱乐和分享的特性——对于世界杯这样的体育盛会,网民的这种行为特征也会更加频繁和突出
互动分享成为主角
事实上,近年来互联网上的互动工具和平台的发展很迅速,从传统的BBS发帖,到各种即时通讯工具、博客,再到火热的SNS和微博,互联网越来越像一个内容产销合一的虚拟世界
酷6网此次便“大胆”推出了一档名为《疯狂球迷24小时》的真人秀节目,让8男8女,即16位互不相识的球迷于世界杯期间在一座封闭的别墅内看球、生活和竞技
同时,选手在别墅内的活动也将24小时滚动播出
一边是封闭的别墅生活,另
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