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淘宝调整搜索规则引导精准网购
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-07
7月8日，淘宝网宣布对淘宝搜索的排序规则作出调整，通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算，对搜索结果排位顺序进行调整，进一步加强了对用户购物的引导，大幅提升了用户在购物搜索时的体验，能让用户找到质量更优、物流更快、服务更好的产品及服务
展现更优产品及服务
据了解，淘宝网本次对搜索规则的调整内容以消费者的购物习惯为基础，通过对买家在购物前进行搜索的目的和行为进行调整，让搜索结果更加规范与合理，力争为消费者提供更好的购物引导
此次调整中加强了对商品陈列、商品类目管理、商品描述等方面的规范和要求
拿商品展示中的“重复铺货”来举例，原来一些卖家为了让搜索结果中尽可能多地出现自己的“宝贝”，会把一件同样的产品以更换产品名称等方式进行重复铺货，而通过搜索规则的调整，原来一些同样的商品将不会再出现在搜索结果的前几页中，这将对消费者带来更好的购物体验
同时，此次搜索规则的调整更重视对卖家诚信度及服务质量的要求，如一些卖家的“宝贝”虽然价格很低也很“热卖”，但如果之前购买了其产品的消费者对产品质量、物流配送及售后服务的评价都不高的话，这个“宝贝”的排名就有可能被放到靠后的位置中
此外，一些原本靠重复设定关键词、故意放错类目、重复开店甚至炒作信用等行为获取搜索引擎靠前位置的行为也被列入了此次调整的内容中，搜索结果将更加科学、合理，更符合消费者购物时的搜索需求
新规凸现新商业文明
自2003年淘宝网面世以来，买家和卖家都一直伴随着淘宝的成长而成长，数据显示，目前淘宝网的注册用户已接近两亿，已占据了我国80%网络购物市场份额
由于用户在淘宝网的搜索行为与消费行为关联更加密切，用户在淘宝购物时第一个动作就是进行搜索，因此淘宝的搜索结果是否公正也与用户的购物体验息息相关
“用户需求的提升让淘宝搜索承载了比普通搜索引擎更大的责任，普通搜索引擎提供的只是信息结果的列表及展示，而淘宝搜索却直接导致了用户消费行为的产生
”淘宝搜索负责人表示，淘宝搜索排序规则调整以后，可以把与搜索词匹配度最高的商品、和服务最好的卖家，优先展示给消费者，从而达到整体提升消费者体验的目标
“因为购物搜索和消费者的钱包紧密相联，因此仅有‘不作恶’的搜索规则还远远不够！”一位电子商务领域的专家表示，“网络购物比线下市场购物更透明，竞争更激烈，这就要求购物搜索更加开放、公平和诚信
其实这是一种新的搜索规则，体现了电子商务时代的新商业文明
”
记者陆俊
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