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百团大战：看起来很酷
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-07
记者刘乐平实习生林雁飞
“凑够人数就能享受无敌折扣，邀请朋友一起来买吧！”这是记者在某团购网站上看到的广告词
一段时间以来，团购网站突然火暴，“每日一团”红极一时
与此同时，团购网站之间的较量也在升级
目前来看，各种团购网站的数量仍处在快速增长阶段，从“百团大战”到“千团大站”，团宝网、应邀网、拉手网等均已开通了杭州站
此外，杭州团购网、四号街学生团购网等杭州本地团购网站，也运营得红红火火
“网络团购看起来很美，可是想要真正享受优惠没那么容易啊
”团购网站对优惠提出了种种限制条件，而参加者却并不一定能享受到如网站宣传的优惠，面对这样的事实，网友“lemon500”在某论坛发帖感叹
“不可否认，有许多消费者都通过团购网站，以比市面上低很多的价格买到过心仪的商品
但与此同时，团购产生的种种问题也着实令人忧心
”杭州一家电子商务公司的负责人李女士说，消费者在享受团购优惠服务时，往往被要求先行购买其他产品，或缴纳额外费用，这些都属于“违约”的不诚信行为
疑问团购前需先买正价商品？
网友“ymr_1979”在一论坛发帖，叙述了他不愉快的团购经历
“刚买了房子要装修了，平时常在网上看见建材团购优惠的消息，于是我选择了某团购网
看着网站砍价师与厂商砍得激情澎湃，最终厂商也被砍价师征服了，心想能省一大笔钱了，我便一口气下了十几个订单
”
但后面问题出现了
“等到拿货了，先要去拿电线
可是等我去拿电线时，电线商家却说，必须先买其他的正价电线才能买便宜的电线
而这些要求在团购网站以及砍价师口沫横飞时完全没有提及
没有办法，工人等着用，我们只能去别处买了
”
麻烦并没有结束
“再去提地板，地板的价格跟团购网的价格却不一样了，说是没有谈到这个价
这下我们傻眼了，只能联系团购网的工作人员，一位姓竺的先生跟我说不满意就退订单……”
很多网友跟帖表示，自己也遭遇过类似的事情
“看到网站上写得很好、很实惠，但真正去买的时候，却会多出这样那样的问题来
”网友“ymr_1979”分析认为，产生这些不愉快的主要原因，是团购网上提供的优惠信息以及网站砍价师与商家商议的结果与实际情况并不相符，提货时平白无故地多出了许多的附加条件
为此，记者咨询了相关律师
浙江泽大律师事务所罗丹律师认为，“商家在团购网上标明商品的规格以及相关信息，就相当于对消费者发出了邀约，而消费者在团购时确认则是对邀约的确认，此时双方已经达成对买卖合同权力义务的确认
此后商家提出要在买别的东西的前提下才能买特定商品，就是一种搭售行为，是违反双方已经确认的买卖合同的
”
罗律师告诉记者，“消费者完全可以要求商家履行合同，按照团购网上注明的信息来出售团购商品
商家如果拒绝，消费者一方面可以向工商部门、消保委投诉，另一方面也可以通过诉讼的形式，维护自己的合法权益
”
焦点享受优惠不容易
“此优惠只能在上午8：00-11:00间使用”，“消费前，需提前1天与商家电话预约”，“团购优惠政策仅限购买单品享受，抢购、礼包、促销活动不能享受团购优惠”……种种约束条件，使得团购者享受优惠并不像想象中那么容易
需要提醒的是，如果商家在网站上明确标明这些限制条件，消费者尚有权衡考虑是否进行团购的机会
而那些在网页中未明确标明，却在消费者享受团购优惠服务时提出的各种附加条件，着实让消费者有“上当受骗”的感受
曾有媒体报道称，由某团购网站推出的双人电影套票优惠券，两天内便吸引了15万网友
优惠相当诱人——只需40元就可获得2张电影票、2杯可乐、1杯进口爆米花和1个哈根达斯冰淇凌球
可消费者在优惠兑换过程中，却遇到了许多蹊跷的事：看70元的电影要加10元钱，120元的电影不能看，哈根达斯的冰淇凌需要加5元成为会员才能领取
问题的关键在于，“当时团购网上并没说120元的电影不能看，也没说要加5元成为会员才能兑换哈根达斯，上面只注明了VIP厅电影不能看，3D电影需要加10元
”
维权团购前看清条款
这种种附加的条件，让参与团购的团友们疑惑了，团购网所提供的优惠究竟是真的让消费者省了钱，还是让大家多掏了腰包？在面对各种看似极具诱惑力的团购优惠时该如何辨别？而当遭遇了这种额外条件困扰时，消费者又该如何维护自己的权益？
罗律师提醒各位消费者：“目前，虽然没有专门针对网络团购的法律出台，但在《合同法》、《消费者权益保护法》中都有规定，商家不能采取强行搭售或者强迫交易的行为
同时，作为消费者也有谨慎交易的义务
”
“在团购前首先要看清团购条款，明确商品限定规格以及优惠使用的限定条件
若在网上没有标明的情况下，消费者在面对一些额外的附加条件时，可以使用法律武器来维护自己的权益
”罗律师说
罗律师说，在购买一些大件商品时，一定要咨询律师或其他相关专业人士，以避免不必要的麻烦
除此之外，消费者还要关注商家
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