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香港试水网络问政 曾荫权facebook回复留言
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-07
在网络时代，赢得市民的信任与否，取决于信息透明化的程度
如果官员隐瞒信息，市民就会认为当中可能有不可告人的秘密
所以，港府必须把“透明化”奉为核心价值
———香港立法会资讯科技界议员谭伟豪
继港府宣传“起锚”政改方案，使用facebook和youtube网络平台后，香港特首办计划在facebook上开设特首专属网页，加强和市民沟通
行政长官曾荫权会亲自回应市民的网络留言，特首办还会邀请港府12局局长在网页上撰文，让整个问责团队更有效地回应市民关注的问题
“特首网页”参考“白宫网页”
目前，该网页已进入后期制作阶段
特首办考虑用手绘的礼宾府外貌图作为网页主题图片
港府更是登报公开招聘一名项目主任，月薪在2.3万港元至2.7万港元之间，任期18个月
入职条件是有香港高校颁授的荣誉学位、具备信息科技领域的相关知识和技能，申请截止日期是8月9日
这个职位主要是协助特首办特别助理陈岳鹏工作，打造特首对外沟通项目，其中以新媒体为主
据港媒报道，曾荫权的“特首专属网页”参考了美国总统奥巴马的“白宫网页”
“白宫网页”专门用来和民众沟通，并获得好评
和宣传“起锚”政改方案时不同，“特首专属网页”不会只单向地发出最新消息和短片
除了定时更新外，曾荫权还将和市民互动沟通，回应他们的各种留言
特首办特别助理陈岳鹏表示，特首“专属网页”的建设工程已进行得“七七八八”，现已步入后期制作阶段，预计下月便可“剪彩”登场
特首还会不时考虑与市民“沟通招数”
除了用新媒体和市民交流，还会考虑如举办座谈会等形式，和市民面对面地沟通
去年底至今年初，立法会表决耗资669亿港元的广深港高铁香港段拨款时，港府便使用了facebook和“80后”沟通
今年6月，港府宣传政改方案“起锚”时，也尝试利用新媒体
据港媒报道，虽然“起锚”时的facebook网页曾被人恶意留言，但港府内部人士认为这是个很好地和不同政见人士交流的平台，因此激发了“特首专属网页”的构思
议员肯定港府做法
香港立法会资讯科技界议员谭伟豪是网络问政的推动者，本月他还向立法会提交了一份有关“网络参政”的动议
谭伟豪告诉记者，构思、书写这份动议耗时半年
之所以提交这份动议，是因为近一年来，每当一些重大议题需要表决时，年轻人会通过“苦行”等方式上街游行，“为何不能让他们通过网络，形成讨论与良性互动的局面呢？青年人是社会的未来，要发挥他们的智慧，营造一个属于他们的未来社会
”
对港府邀请12局一把手到专属网页撰文，谭伟豪表示肯定
网络问政先从“三司十二局”入手
港府要有硬性规定，建立网络问政制度，比如怎样去收集问题、用什么标准和方式筛选问题并作答、什么时候回复等等
此外，香港每年的两部“重头戏”：行政长官发布施政报告、财政司司长发布预算案，都要先打开互联网的渠道，真正让网民畅通地发言
议员为官员支招
平时，政府高官的工作日程安排密集，不可避免地会出现无暇打理“专属网页”的情况
既不能让网页“长草”，又不能让助手或秘书“代言”，怎么办？
谭伟豪表示，他的经验是：使用先进的通讯工具，比如特首早就使用了IPAD，抓住一切闲暇时间看留言
比如在立法会开会时的喝茶休息时间，他就赶紧看几条网络留言
此外，网络留言通常主题分散，东拉西扯，部分留言没有实质性的内容
谭伟豪建议可以在社会化媒体上开设特定群组，定期关注一个问题，让对此问题感兴趣的网友进群组集思广益
采写：南都记者黎媛付可陈颖镭
■反应
立法会议员谭伟豪：
“网络问政”拒绝官话连篇
香港立法会资讯科技界议员谭伟豪一直呼吁港府设“网上问政”平台，以互动和开放的手法收集民意
谭伟豪称，在广深港高铁香港段拨款表决前夕，香港房屋与运输局局长郑汝桦就通过媒体和网友进行交流
但是，在3个小时的互动时间里，官员只发一些“官味十足”的语言，陈述广深港高铁给香港带来的好处，却没有真正意义上和网民进行直接对话
此外，现在，虽然一些港府官员有写博客的习惯，但网民更希望看到的并不是工作汇报或政策解读
他们更希望看到官员的“真情流露”，拉拉家长里短
谭伟豪也是网络问政的践行者，他的秘书就会定期搜集群组里网民的意见，进行归纳整理，他在一定的时间集中回复
在“财爷”发布年度的财政预算案时，谭伟豪就通过社会媒体搜集了几十个问题
“普通市民没有机会向司长提问
立法会议员自然担负了责任，所以我就先在互联网上征集意见
”
最后，谭伟豪强调，其实，最重要的是官员要放下身段，肯在“网海”畅泳
同时，官场中也要有容忍犯错的文化，让高官即使偶然说错话，也可以马上更正，当然高官要有胸襟，接受被人骂
“南方民间智库”厦门浪“：
沟通扁平化官民可多赢
“南方民间智库”发起人之一，曾经两次与广东省委书记汪洋面对面交流的知名网友“厦门浪”，在得知香港特首曾
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