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263企邮为雅戈尔生命线通路
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-02
随着全球经济危机席卷而来，国内大部分以制造、外贸为主的企业受到了严重的侵害
一时间，在企业应对经济危机的种种举措中，打造作为企业生命线的“信息化”，成为救企业于水火的必备良药，然而得药未必得法，如何下服仍然是摆在大多CIO们面前的问题
服装企业雅戈尔借助外包模式的企业邮箱，很好地解决这一问题，为广大饱受海外邮件收发困扰的企业提供了参考
海外邮件频遭暗算263邮件彰显神通
作为中国服装行业的龙头，雅戈尔品牌可谓家喻户晓，然而，在海外业务迅猛发展态势面前，集团的自建邮局日益受到考验，海外邮件收发的频繁受阻问题亟待解决
在跨国经营战略指导下，雅戈尔先后在美国、香港、日本成立了分公司，并不断开拓欧美、俄罗斯、东南亚等市场
由于在海外没有邮件中转服务器，自建邮局无法保障海外邮件的稳定收发
“海外邮件要么发不出去，要么对方接收不到，延迟更是家常便饭
”雅戈尔信息部应经理表示，更严重的问题是，海外邮件服务器常常将国内邮件当作垃圾邮件而拒收
海外贸易部同事无奈之下，只好通过个人邮箱进行邮件往来
这不仅影响到集团的企业形象，文件传输的安全性问题还无形中增加了企业的安全隐患
对外沟通的不顺畅，已经日益影响到海外业务的正常进展
为彻底解决海外贸易部的问题，雅戈尔集团信息部决定选择专业的外包企业邮箱
“海外收发必须及时、安全，这是我们选择企业邮箱厂商的硬性指标
”应经理称
了解到263企业邮箱在美国德州专门部署了4个邮件服务器集群，该集群专门负责海外邮件的中转，保证了海外邮件的顺畅收发
这使得263能够提供海外邮件的全球收发，而不仅是全球转发
加之263企业邮箱在贸易行业内的良好口碑，263最终成为了雅戈尔的首选
“263企业邮箱进入集团沟通平台之后，海外邮件问题得到彻底解决，信息部再未接到海外贸易部的投诉
”应经理欣慰的表示
繁杂维护带来困扰人性化服务解难题
“除了海外邮件收发，我们还需要过硬的服务团队来对日常遇到的邮箱问题进行处理
”应经理介绍，“雅戈尔是一家信息化程度很高的公司，我们有一个很大的团队保证集团信息化应用的稳定
但是单解决邮箱问题就已经耗费了我们太多的人力和时间
使用外包邮局，也是希望能把我们的部分同事从繁杂的邮箱工作中解脱出来
”
据了解，为了更好地服务雅戈尔海外贸易部，263企业邮箱提供了人性化客户服务，外贸部门的每位员工都添加了263客服为好友，遇到问题随时询问随时得到解答
个性化服务一定程度上免除了企业的维护费用，节省了大量人力成本
“263的客服解决问题的专业性使我们很放心让他们处理各种相关问题
这样我们以前负责邮箱的部分同事就可以去维护其他系统
”应经理表示，“人力资源的再分配让信息部效率更高，管理起来也更省心
”
“如果把信息化比作企业的生命线，那么，企业邮箱正是打通企业信息化之路的排头兵
”应经理表示
近年来，凭借优良的品质与良好的信誉，雅戈尔服装在海外市场持续热销，并建立了“资源在外，市场在外”的营销网络，以此大举挺进国际市场，逐步形成了“系统竞争”供应链
“未来，海外业务将占集团总业务更大比重
”应经理表示“以企业邮箱为代表的通信系统势必扮演更重要的角色
”(向阳)
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