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Groupon与Foursquare CEO畅谈本地化业务
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-01
美国团购网站GrouponCEO安德鲁·梅森(AndrewMason)
FoursquareCEO丹尼斯·克罗利(DennisCrowley)
导语：美国团购网站GrouponCEO安德鲁·梅森(AndrewMason)和美国社交定位网站FoursquareCEO丹尼斯·克罗利(DennisCrowley)周二在德国出席数字生活设计大会(DLDConference)的“本地化市场”专题小组时，接受了主持人的采访，并对本地化业务进行了探讨
以下为采访概要：
问：你们的公司是何时创办的？
丹尼斯：2009年3月
安德鲁：2008年11月
问：在我看来，本地化的概念是你们两家公司的核心——社交也是，但本地化更重要
你们能否他谈谈这方面的内容？
丹尼斯：我们在Foursquare开发产品时所想的是：如何简化城市功能？我们的软件可以将一些人引荐给另一些人，可以让你发现新地方，体会新事物
还有一些游戏元素来鼓励人们走出去尝试新事物，然后我们便开始看到本地商家参与进来
安德鲁：Groupon的前身是ThePoint.com，这是一个平台
在这里，不同群组的人可以尝试着通过在线协作来解决同样的问题
我们没有什么进展，然后便引入了本地化团购
问：能否给出几个ThePoint的例子？
安德鲁：早期的内容包括：我们想要“建一个本地公园”、“让选举日成为法定假日”以及“组织80个人进行小组讨论”等
后来，我们发现有些人在我们的平台上组团购买东西，便开始关注
我们实际上是帮助消费者发现有趣的商家
但是与Foursquare不同，我不得不说，从大的层面来讲，我们的业务还是与钱有关，与打折有关
所以从创新角度来看，我们远不如他们
问：要找到本地商家，总是很困难
你们认为，两家公司在解决这一问题时存在哪些差异？
丹尼斯：我们更看重忠诚度，帮助那些希望回馈常客的商家；我认为Groupon更看重吸引新客户
Foursquare的核心是用户之间彼此帮助，而且更看重“发现事物”这一功能
问：Foursquare是社交公司吗？
丹尼斯：我认为是社交加定位
很多人都认为这是“一般现在时”，但是最棒的是，假以时日，你可以拥有优秀而丰富的用户资料，并了解这些用户的特性
问：Groupon更像是一个简单的打折服务？
安德鲁：我们并不是打折服务，我甚至不知道“社交商务”是什么意思
本地化电子商务听起来更加贴切
我们将继续沿着这条路走下去，将线下商务带到线上，为本地化企业创造更有效率的市场
问：你认为你们两家公司为何能够快速崛起？
安德鲁：我们解决了本地化电子商务这个棘手的问题，这确实是一个很重要的问题
在互联网诞生前，本地化企业甚至没有一种获取用户的好办法
我的意思是说，广播广告和本地报纸上的广告都是预付费，然后就只能祈祷了
如果你搞糟了，就没有太多余地再次尝试
而有了Groupon，本地化企业可以为重要的事情付费，并获取新用户
问：那为什么以前没有出现过这种服务？
安德鲁：这并非我们的直觉所在，所以我也不清楚
我认为团购是来自消费者立场的一个理念，但是我们并未完全意识到，这样的服务对于一个城市中的小商家而言会有多么重要
或许它原本10年前就应该诞生，但是未必会增长的如此之快
问：你们都经历了高速增长，获得了很多关注
感觉如何？在此之前，要创办企业并获得关注需要一些时间，但现在却快了很多
丹尼斯：我们现在有50个人，所以对我而言，已经很大，Dodgeball其实也是这样
但是我们与商家进行对话后发现，我们已经可以使用更多人
曝光率很高，这很好，但在此之后，我们需要保持专注，而且要明白，路还很长
问：对Foursquare最大的误解是什么？
丹尼斯：首先是公司规模，其次是有些人似乎认为Foursquare是为纽约和旧金山的潮人准备的
我们的确是借此起步的，但是我们已经拥有了很多国际用户，遍及全球
这给了我们很大的惊喜
问：对于Groupon增速这么快的企业而言，最大的挑战是什么？
安德鲁：我们的增长或许很快，但这是累积效应
我们在芝加哥创业，拓展到第二个城市用了5个月，之后的间隔便开始缩短
所以我们花了一些时间来开发最初的模式，我们试图在国际化扩张的过程中复制这种战略：创办强有力的文化基础，并聘请优秀的人和企业家
也就是说，我们提供模式，他们来执行
问：Foursqure的文化是什么？
丹尼斯：我们有很多乐趣，招聘时，我们希望招到的人不仅是优秀的工程师，还得了解社会运行机制，并且对此有激情
我们聘请了很多我早先的好友，这也很好地转化成了文化
但是我们需要保持谦卑，尽管媒体报道铺天盖地
顺便说一句，曝光率越高，就越难做
我们目前拥有600万用户，但还有很长的路要走
问：安德鲁，Groupon有着不同的文化
源于何处？
安德鲁：作为一种商业模式，Groupon拥有一些惊喜的元素，部分乐趣在于每天都有新的优惠
这也让我们可以将这种疯狂拓展到其他业务部门，例如广告文案
我担心
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