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淘宝八个月封店2.2万家 上海网站建设 | 上海网站设计 时间:2010-02   本报讯(记者马海邻)淘宝网买家小莉惊讶地发现,自己放在收藏夹里的女装网店“Icejeans正品专卖店”被淘宝封店了,原因是涉及严重的信用炒作行为
该店是一家皇冠级店铺(交易1万笔以上),亚洲最大的网络零售商圈淘宝网昨天宣布,2009年6月份以来的8个月,总共查处炒作信用商家22459名,其中皇冠以上级别的就有1327名,最高级别为五皇冠(20万-50万笔交易)卖家“道家养生坊”
信用炒作情况在淘宝已经得到基本遏制,越来越多的网店回归诚信
  记者从淘宝网了解到,炒作信用即通过虚假交易提升网店信用
网店成功交易笔数越多,级别相应提升,顾客对其信任度也会随之增加
不少卖家视之为捷径,不用付出太多努力就能够迅速带来大量生意
由于炒作需求越来越大,已从早先卖家请“亲友团”帮忙,演变为专业化炒作,甚至形成了炒作信用的黑色产业链,对网络购物环境构成严重威胁
  去年6月,淘宝网宣布第二代信用炒作稽查系统上线,正式对炒作信用的不诚信卖家宣战,通过全网会员的举报、诚信志愿者的参与等一系列措施对信用炒作实施打击
并建立了一支50人组成的淘宝信用核查团队,专门审核交易的真实性
  2010年初,“Icejeans正品专卖店”被排查出存在大量信用炒作情况,超出店铺总成交笔数80%
淘宝通报该商家后,商家拿出大量物流信息等凭证,但淘宝信用核查团队经过人工审核,验证出这些凭证和店铺里的成交信息不相符
2月4日,淘宝网对其施行封店处理
  另一名有严重信用炒作行为的皇冠卖家小钟却获得了“改过自新”的机会
去年6月,淘宝发出致卖家的公开信,要求所有的会员参与诚信自查行动
小钟犹豫再三,决定放弃歪门邪道,主动把所有虚假交易记录都删除了
虽然级别相应下降,但反而激励了小钟积极开动脑筋,降低单品利润、通过各种渠道宣传等,店铺经营得有声有色,客流量和真实销量上升很快,不久就回到了原先的级别
  据淘宝网信息安全部总监倪良介绍,通过阶段性的打击控制之后,目前炒作信用交易下降到了万分之二,月处罚炒作卖家从最高峰的6000多家下降到1000家以下
值得关注的是,炒作信用卖家中,信用等级在1钻的卖家最多,占40%左右,据分析原因是1钻(251-500笔交易)是网店生存的关键转折点
但淘宝开店将会记录卖家所有的交易评价,丢失了诚信,实际上也就丢失了未来
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