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“秒杀”走样 网络购物失公平
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-02
“秒杀”购物热近年来在网上兴起
打开许多购物网站的页面，都会有大量“秒杀”广告不断闪烁，以秒为单位的倒计时器飞速跳跃
为抢到超低价格的商品，成千上万的网民在电脑前不断刷屏……围绕网上“秒杀”的是是非非，各方争议不断
为揭开“秒杀”购物的内幕，“新华视点”记者进行了追踪调查
活动
网商设计赚钱“利器”
“秒杀”购物赚眼球
“秒杀”最早出现在网络游戏中，指在短时间内解决对手
网络竞拍中，指网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购，一般用时只需一两秒
2010年11月11日，淘宝网推出“光棍节”5折“秒杀”促销：总共吸引2100万买家，单日交易额达到9.36亿元
在淘宝网开立“艾妮女装”网店的刘鹏(化名)，当天网店营业额实现了翻倍
随后，刘鹏又在自己的“艾妮女装”网店上做了一次“秒杀”活动
他提前一周挂出“秒杀”预告，1天内，每条159元的女裤，“秒杀”价格为98元
当天该款女裤卖出近300条，这是刘鹏单日售出商品量的几倍
自此，“艾妮女装”网店经常闪烁着“秒杀”二字
重庆涪陵区烟草公司的刘颖(化名)是一位资深“秒客”，她每个月平均参加20次左右的“秒杀”活动
1月3日上午8点，她参加了淘宝网诺凡电器专营店组织的隔水电炖盅的“秒杀”活动
这次活动时间为24小时，电炖盅的价格由128元降为76.9元
活动结束后，电炖盅的销售量达1000余部
刘鹏揭秘说，现在网站推广通常按照点击次数来计费
一般情况下，一次点击的价格在0.2元以上，高的达十几元
尽管每次开展“秒杀”活动需向网站支付2000元，但“秒杀”活动可为网店节省大笔推广费
而在短时间内聚集如此之高的浏览量，花钱难买
刘鹏坦言，“秒杀”购物刚出现时，很多商家确实让利给顾客，但现在越来越“走样”
当下很多商家先抬高价格，再搞“秒杀”活动；或者宣称“秒杀”活动，却安排店员暗中操纵，让“秒杀”无法进行
内幕
“职业秒客”大现身“秒杀”购物失公平
刘颖经常参与“秒杀”购物
她的“秒杀”要领为：用网速为4M的电脑，可以保证在1秒钟时间内刷屏；提前5分钟坐在电脑前，保证第一时间投入“秒杀”
但她近来发现，普通消费者常常被“算计”
2010年12月20日，她参与一次颈椎护枕的“1元秒杀”活动，明明看到库存有200件商品，可1秒钟不到活动就结束了
原来，很多网友无功而返，只被骗走网络流量，是因为背后“另有黑手”
知情人赵影(化名)透露，“秒杀器”和“职业秒客”的出现，使普通网友参与“秒杀”显得很可笑
“秒杀器”的原理是在“秒杀”活动开始前就不断进行数据提交，并自动判读提交数据是否有效，若无效可以瞬间再次提交，其速度以毫秒计算，一般比网友人工操作快上百倍
“秒杀器”的出现，使得“秒杀”购物不再公平，并由此催生了大量网上“职业秒客”，提供收费“代秒”(帮别人“秒杀”)服务
近日，记者在淘宝网站以“代秒”为关键词搜索，共出现上千个提供“代秒”服务的词条
在名为“syy29947049”的“职业秒客”店铺里，记者看到收费标准为每件10元至30元不等
记者查看名为“anna33211”的“职业秒客”交易记录，发现1月11日至13日三天内，其就为客户成功“代秒”到104件商品
网店幕后操作骗取网络“流量”
调查还发现，一些网店幕后操作，让网友无法“秒杀”，涉嫌骗取网络“流量”
2010年12月10日，网友“蔺先生”投诉国内某大型电器商城组织的“秒杀”活动，称网页显示“秒杀”成功的用户中有该电器商城的员工，但广大网民反映未能进入“秒杀”页面，进入后却显示活动结束
“蔺先生”怀疑该电器商城发布虚假广告，诱导用户访问网站及注册，骗取流量
其实，“蔺先生”所揭示的仅仅是幕后操作的一个手法
网络商家为了提高浏览量，事先发布“秒杀”预告吸引眼球，“秒杀”开始时设置网络故障，进行“宝贝已转移”“系统更新中”“稍后再试”之类的提示
当系统正常运行后，“秒杀”活动也宣告结束
监管
“秒杀”兴起不久经营监管是空白
记者就“秒杀”监控问题采访了淘宝网
一位负责“秒杀”活动的胡姓工作人员介绍，“秒杀”活动分为两种：一种是淘宝网官方组织的“秒杀”活动，此时淘宝网会排除“秒杀器”
另一种是网店自己组织的“秒杀”活动，这完全是商家自身的市场行为，淘宝网无法进行任何监督
重庆市消协投诉部主任喻军告诉记者，网络购物审查困难，当网店声称某商品价格比实体店或其他网店低时，网友极易受骗
喻军说，“秒杀”营销刚兴起不久，目前对其监管基本是空白
在“秒杀”活动中，使用“秒杀器”本身就是一种侵权行为，它侵犯的是顾客的公平交易权
但目前对“秒杀器”的使用主体认定、证据收集工作非常困难，这也增大了监管的难度
希望网友对商家的“秒杀”活动保持警惕，以免受骗
有关专家提醒，“秒杀”作为一种
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