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河南鲁山县政府网被指敷衍网民投诉
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-03
河南鲁山县人民政府网被指存在超期不答复和敷衍网民投诉等问题
政府网开设互动交流栏目，主旨是为了方便政府与民众沟通
但是，有些政府网互动栏目的情况，着实让网友很吃惊
日前，知名网友“张洪峰”在博客上爆料，曾曝出“喝开水死人”的河南鲁山县，其政府网在处理网民投诉、咨询时，要么超过期限不答复，要么让投诉咨询者到相关部门投诉、咨询，要么就留个相关部门的电话
有网友戏称，这个政府网是不是被114收编了？
等待回复一等就是9个月
3月7日下午，记者登录河南鲁山县人民政府网站发现，该网站有四大板块内容：鲁山新闻、信息公开、公共服务、互动交流
其中，互动交流板块是遭受网友非议最多的栏目
记者点开互动交流板块，弹出一个“网上咨询说明”页面，内容包括：本栏目受理个人和企业在对各政府部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询，用词要文明等，该页面还表示：一般问题由被提问部门在10个工作日内给予答复，特殊情况可适当延长
接着，记者进入互动交流板块，网友反映的情况就显露无余了：截至3月7日下午2时，该栏目共有79条网友留言信息，其中25条信息已有回复，但大多被网友调侃为“最114的回复”、“最踢球的回复”等
其他54条信息全部在“回复等待中……”，有一条是去年6月份发的，至今已有9个月时间了
有的回复仅提供了一个电话
鲁山县政府网站互动交流板块的25条“已回复”的信息，也备受网友指责
针对“自来水收费”、“农田建房”、“医生退休年龄”、“大学生创业”、“师范毕业生招考”等11个民生问题，网站回复一律是“具体可致电×××××××(记者注，是一组电话号码)”，便再无下文
这种回复的方式，被网友调侃为“最114的回复”
“难道政府网站被114服务台收编了吗？”有网友戏称
在针对有关鲁山县辛集乡傅岭三周来每天至少停电一次的询问中，该网站的回复是：“年终岁尾，应该是电力部门电力调节，不仅仅是你们村，别的乡村也是一样的
”同时，这个回复还奉劝询问人“应该原谅”等
政府办值班员：听不懂普通话
就网友质疑的相关问题，3月7日下午，记者致电鲁山县政府办公室
获知记者采访的内容后，接电话的工作人员说自己没有听说政府有个网站，他说，自己只是个值班人员
记者希望他提供政府网站互动交流板块负责人的电话，他坚持让记者第二天再打电话咨询，随后，他以听不懂普通话为由，挂断了电话
据《潇湘晨报》
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