信息中心 / NEWS CENTER
南方都市报：网络维权难掩无奈与异化
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-03
漫画/邝飚
在东莞石排镇做电脑生意的李文峰和杨慧勇，因汽车钥匙相互通用而维权，却遭到汽车销售公司总经理恐吓和辱骂，后因音频置于网络引发轩然大波
近日，该总经理一改之前嚣张姿态，向两位受到伤害的车主道歉，双方达成赔偿协议(见昨天本报)
“恐吓门”事件完美落幕，再次印证了网络的强大功能和作用，但这样一起成功维权案例中，一些不可或缺的因素却不容忽略
引起网友广泛声讨的，除了其嚣张气焰令人发指，更关健在于，辱骂和恐吓的3段音频成为呈堂证供
试想，如果不是当事人留有一手，悄悄录了音作为证据；如果对方经验丰富，像官员那样保持高度警惕，将收录音设备提前没收，指望对方低三下四认错，怕是异想天开
但如此下去，更印证了“做人难做消费者更难”，不仅要达到化学教授、物理学博士的水平，尽量把疑似有毒食品从菜篮子里挑出来，最好手里握根无所不能的“金箍棒”，并具备“自动录摄”高科技功能，像孙悟空那样藏于耳朵消于无形，以避免维权时输在“证据不足”上
更重要的是，这次维权的转折点在于“省消委会咨询投诉活动现场”，其遭遇引起了媒体和公众的广泛注意，维权时机可谓恰到好处
每年的“3·15”都轰轰烈烈，新闻媒介铆足了劲为消费者摇旗呐喊；职能部门摆摊设点提供周到服务，厂家商家鞠躬赔笑承诺表决，市场秩序呈现“阶段性好转”
但这些都呈现季节性特征，职能部门的权威和作用一般就体现在这一天，消费者受到的伤害往往靠这一天来抚慰，热闹之后便冷冷清清，消费者权益平时受到损害时，依然处于法律服务、诉讼知识和物质财力方面弱势和孤立无援状态，向有关部门投诉时抱有的是侥幸心理，得到的有时是忽悠有时是问道于盲的结果
不错，民众通过网络放大事件和其波及范围，形成强劲的舆论势头，有助于问题的及时解决，但让人不无担忧的是，如果权益受损都把网络作为唯一希望，当人们打开不同的网页时，真假难辨的投诉如雪片般，会不会因为习以为常而熟视无睹？甚至像讨薪的民工一样，跳楼跳成了行为艺术，不仅生存与尊严不可兼得，进一步是万丈深渊，退一步更是囹圄加身
可以预料，如果“恐吓门”事件层出不穷，“人肉搜索”入罪的提议便不会太远
事实上，这次维权对个案而言算是成功，于法制建设却难说完美，虽然在一定程度上有借鉴作用，却不能产生长久的复制效果
网络虽然能助一臂之力，却无法进行重复简单的替代，甚至可能因为强大的“立竿见影”效果，反而冲击消费者权益的制度依赖
所以说，网络维权的种种无奈，需要回到法制轨道上寻求突破，应当用规范的制度、机制去牵引和化解
□剑侠客
.tomadd_sup_new{background:transparenturl(http://i1.sinaimg.cn/cj/deco/2008/0226/images/fina_mj_003.gif)no-repeatscroll102%-48px;
display:block;}
/*tommend0930*/
.style_t_vb{overflow:hidden;zoom:1;margin-top:25px;text-decoration:none;width:559px;}
.style_t_vba{background:url(http://i2.sinaimg.cn/IT/deco/2009/0930/images/wbicon_cl_002.png)no-repeat;width:105px;padding:10px000;height:15px;text-align:right;line-height:normal;float:right;margin-top:0;margin-left:8px;}
转发此文至微博
//![CDATA[
varsendT={
getHeader:function(){
varg_title=document.getElementById("artibodyTitle").innerHTML;
varre=/[^>]*?font[^
div.artiBlkdiv.Mblk_11{overflow:visible;}
网友评论欢迎发表评论
#comment_t_show1a:link,#comment_t_show1a:visited{text-decoration:none;}
#comment_t_show1a:hover{text-decoration:underline;}
分值
//本范例取自商城的商品打分应用
varvote_list=newObject();
vote_list["很好"]="1";
vote_list["稍好"]="2";
vote_list["一般"]="3";
vote_list["稍差"]="4";
vote_list["很差"]="5";
functionkf_ifempty(myform){
if(myform.content.value==""){
alert("请填写评论内容后再提交,谢谢");
returnfalse;
}else{
returntrue;
}
}
登录名：
密码：
快速注册新用户
//可复制过去改下下面参数就可以了
functioninitUserName(){
passcardOBJ.init(
//FlashSoft注意,最好这个input的autocomplete设定为off
//需要有下拉框的input对象
document.getElementById("usernew"),
{
//鼠标经过字体颜色
overfcolor:"#666",
//鼠标经过背景颜色
overbgcolor:"#d6edfb",
//鼠标离开字体颜色
outfcolor:"#000000",
//鼠标离开背景颜色
outbgcolor:""
},
//输入完成后,自动需要跳到的input对象[备选]
docume
返回上页
