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中小企业与新媒体：谁会爱上谁
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-04
中小企业做营销推广面对的最大问题就是资金，传统媒体价格高昂，没有足够的投放力度难以达到效果；新媒体虽然性价比高，但传播效果具有不确定性
和大企业大品牌相比，中小企业的营销目标和手段必须更为明确和集中，比如能不能带来订单、能不能带来客户、能不能带来销售提升是中小企业最关注的
与中小企业最常使用的电子商务、搜索引擎等推广手段相比，新媒体更加精准、更强调互动，深受中小企业的青睐，但在现实应用中，多数新媒体仍然是中小企业营销推广的盲区
新媒体的大企业实验
新媒体是碎片化时代的产物
如今消费者的生活被很多碎片化的内容切分，时间和空间的切换更加频繁，在不断的移动中和空间产生更多的接触点，这就催生出了节点型新媒体
新媒体的产生是因为消费者生活的碎片化，其出现弥补了传统媒体不能完全覆盖消费者多重生活空间的缺憾，对传统媒体是一种补充
但是新媒体相对于传统媒体只是一个笼统的概念，业界对新媒体并没有明确的定义和界定
中国人民大学新闻传播学院副院长喻国明认为新媒体的“新”是基于两个层面，一是技术新，比如互联网媒体是基于新技术的发展带来的，无论是门户、搜索还是视频、SNS都是基于技术创新带来的新媒体应用；二是模式新，比如户外新媒体，其传播形式具有全新的模式，从楼宇视频、公交视频到超市LED、影院广告系统，相比于传统媒体，具有典型的节点媒体接触的特性，受众更精准和细分
“新媒体总体而言更具有互动性、传播成本低和具有弱圈子文化的特征，新媒体往往是依靠受众的兴趣、志向和关注建立起弱联系的关系，形成五花八门的各种聚合，这更符合当今消费者的生活状态
”喻国明说
作为互联网营销一线的专家，聚胜万和广告公司CEO杨炯伟则觉得新媒体最大的特点就是数字化，信息以数字的方式传递，因此可以进行监测和效果判断
新媒体的出现弥补了传统媒体在人群覆盖上的局限，往往可以更加精准的覆盖特定人群，这对于很多需要广泛覆盖和精准传播的大众品牌而言是其营销传播的延伸，他们往往愿意尝试新媒体，作为其传统媒体投放的一种补充
随视传媒作为一家新媒体企业，目前主要客户结构为国际品牌和国内知名的品牌，诸如中国移动、中国电信等
“因为我们的百度TV视频广告可以更为精准地将视频广告推送到目标受众经常浏览的20万个网站上，这样可以弥补电视媒体对年轻消费者覆盖上的不足
”随视传媒首席执行官薛晨表示
中小企业的营销现状
中小企业相对于大企业，普遍缺乏系统的营销策略和长期的品牌规划，更看重销售的提升和短期回报，在营销投入上也缺少足够的预算
另一方面，对于新媒体的经营者而言，服务一家中小企业的成本不低于大企业，但要形成足够的收入规模无疑需要维持更大的销售队伍
例如，百度8000人的销售队伍服务着20万个中小企业客户，这样的营销成本不是哪家新媒体公司做得到的
在喻国明看来，中小企业在整体的经济环境中处于劣势，无论是政策，还是媒体资源都处于劣势，很少有机会亮相，不大可能获得更多的资源，因此，传统的营销策略很难适合中小企业，但是中小企业也自有其独特的生存之道
“从经营战略角度看，战略联盟和合纵连横是中小企业常采用的一种经营战略，中小企业个体实力较弱，为了在市场上保持竞争力，会彼此联合，利益互利；此外，有些中小企业采用依附型策略，长期与大企业建立起合作关系，为大企业提供服务，作为其产业链上的一个环节，从而获得长期稳定的发展
”喻国明说
由于缺少系统的营销规划和充足的营销预算，中小企业很难像大企业那样，制定全年度的营销策略，而往往在点上进行突破，例如借势营销、跟进型营销等，当年北京的温都水城借助红楼选秀活动，迅速提升了知名度，就是典型的借势营销
电子商务的兴起，让中小企业可以借助互联网获得更多的销售渠道，从建立企业网站开始，到建立网上销售，可以低成本的扩张自己的销售渠道
尤其是从事外贸生意的中小企业纷纷触网，从阿里巴巴早年推出的“贸易通”到“中国供应商”、“诚信通”，通过互联网中小企业就可以获得来自海外供应商的信息；而以淘宝为代表的C2C模式则让更多的小企业实现了网上开店做生意
“对于中小企业而言，每年投入一二十万元进行电子商务方面的推广是很普遍的，除了“诚信通”、“中国供应商”的年费，额外购买阿里巴巴的黄金展位和竞价排名等业务，辅助搜索引擎和博客营销，投入不多，基本可以带来比较稳定的生意订单
”经营木质帆船模型生意的宁波东方商贸公司总经理朱秋诚告诉《中国经营报》记者，在江浙一带，外贸出口企业电子商务的应用是非常普遍的，确实给中小企业带来了便捷和更低的推广成本
新媒体都有机会
在杨炯伟看来，目前中小企业的营销手段中，电子商务和搜索是应用最广泛的，尤其是搜索引擎可以帮助中小企业天然的细分受众，更为精准的找到目标受众
随着更多新媒体评估体系的逐渐完善，将可以把营销传播服务的触角延伸到中小
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