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汉庭连锁创始人季琦：紧紧抓住消费者需求
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-04
从2005年开始，中国经济型酒店业掀起一股狂热的投资热潮
在如家登陆美国股市的刺激下，7天连锁、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新开几百家门店的速度疯狂地跑马圈地，一时间群雄并起
诸侯中有不少就是季琦当年的兄弟们
“汉庭的特色就是一个‘好’——在各个细节我们总是比同行好上那么一点
”崇拜乔布斯的季琦喜欢拿苹果的产品来类比：服务更好一点，设计更漂亮一点，价格比同类稍微高一些
他从用户体验角度出发对细节的关注达到一个极致：床头多设置一个宽带接入口，客人冬天可以窝在被子里使用笔记本电脑；考虑到商务人士的颈椎问题，从一家五星级酒店的枕头得到启发，最后设计出“一面荞麦、一面海绵”的双面枕；最得意的是申请了专利的汉庭卫生间——淋浴房和坐厕合用一扇门，取消卫生间的隔断，看上去别致而通透，并平衡花费在透明洗浴间上的成本
季琦觉得自己站在一个金矿之上
在这个正在崛起的巨大消费市场，“紧紧抓住消费者的致命需求，用合适的成本去满足他们，赚取规模利润”，再加上一点运气，就是他连续创业成功的惟一秘诀
商报记者袁芳/整理
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