信息中心 / NEWS CENTER
携程管理层解读第一季度财报
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-05
新浪科技讯北京时间5月12日下午消息，携程今日公布了2010财年第一季度财报
财报公布后，携程CEO范敏和CFO孙洁等于当日召开电话会议，就财报要点和业务运营情况回答了分析师的提问
以下为分析师问答部分内容：
分析师詹姆士·李(JamesLee)：2010年第二季度酒店预订和机票预订的增长预期分别是多少？
孙洁：第二季度酒店预订预期同比增长33-35%，预订量预计增长25-30%，价格预计同比增长5%；机票预订业务的营收预期同比增长30-35%，预订量预期同比增长25-30%，价格预计同比增长5%；度假产品营收预计同比增加30-40%，公司旅游业务营收预计同比增长35-45%
詹姆士·李：第一季度的业绩表现非常好，你们认为哪部分业务与预期相比有大幅增加？是因为春节促进旅游产品的销售，还是说这个季度的营销推广效果较好，或者说旅游市场总体回暖的形势较好？
孙洁：我认为这些因素都对营收增加有很大贡献
首先是总体经济稳健增长，这是旅游业迅速增长的基础
其次是我们的团队一直注重于发掘机会，做了很多推广活动，促进市场需求
同时我们也推出了各种度假产品，给我们的客户更多选择以及更好的服务水平
所以在第一季度末整个交易量有了显著上升，相应地，营收也有增加
摩根士丹利分析师季卫东：我有两个问题
第一个是关于酒店预订业务，上一季度的佣金率变化趋势如何？随着经济复苏，更多客户选择的是低端酒店还是高端酒店？佣金率的长期趋势又将如何？因为你们将提供更优惠的酒店价格，这是否意味着佣金率会下降？第二个问题，上海世博会是否使交易量也有所增加？目前是否看到世博会带来的营收增加？
孙洁：我们始终将佣金率稳定在15%左右，控制我们的业务在理想的成本范围之内
另外，经济状况好的时候，酒店价格每年平均增加5%，以抵消通胀
随着我们更多地向二线和三线城市拓展业务，平均酒店价格会略有下降
这两方面的因素互相抵消，所以我们预计酒店价格会相当平稳，不超过同比5%的增速
第二个问题，我们认为世博会对中国和上海都十分有利，我们也做了大量准备来更好地服务用户
至于对营收的影响，因为从世博会正式开始至今还只有10天，我们正密切关注进展
季卫东：我还想问一个关于公司旅游业务的问题
很明显这是你们第一次在财报中单独列出这块业务的数字
可否提供更多关于毛利率方面的信息，与其他几块业务相比如何？还有，在公司旅游这方面，携程将如何面对与一些非常强劲的对手的竞争，比如美国运通(AmericanExpress)等等？
孙洁：这的确是我们第一次将公司旅游业务的相关数字单独列出来，因为这块业务增长十分强劲，已经成为公司总体业务非常重要的一部分，所以我们认为单独列出比较好，便于投资者了解公司发展情况
就毛利率方面，与机票预订业务差不多
另外，与别的竞争者相比，我们有很多优势
范敏：我认为在中国国内，还很少有什么优秀的公司在做公司旅游这块业务，只有美国运通和少数几个公司在这方面有投入
我认为我们现在至少是前三
公司旅游业务的市场份额还比较小，即使是对别的几个大公司来说，市场也还相对较小
正因如此，我们也看到增长空间很大
看到这部分业务增加
有信心继续增加
季卫东：就公司旅游的用户而言，是国内企业用户较多，还是跨国企业用户较多？
范敏：我们的用户大多是全球500强，以及中国500强
我们目前有几百个用户，经济危机过去之后，大多数都有很稳定的增长
另外我们每个月和每个季度都在增加新用户
所以只要能保持现有用户群，同时吸引更多新用户，发展空间还是很大的
我们公司旅游业务的发展计划也是主要针对中国市场的大中型企业用户，包括跨国企业和主要国内企业
高盛分析师凯茜·陈(KathyChen)：关于运营利润的预期，这个季度的数字很不错，接下来预期如何？因为我们知道携程收购永安的交易将在第二季度完成，那么第二季度的预期中是否将包括永安的营收？
孙洁：关于第一季度的运营利润，我认为过去这个季度公司很好地控制了成本结构，所以我们的运营利润率达到了44%(不计入股权奖励支出)
根绝目前状况来看，接下来运营利润率应该在40-42%之间
就收购永安的交易来说，一些事项还在等政府批准
这方面我们控制不了
所以可能要到第二季度末才能完成交易，所以永安业务对第二季度业绩的影响很少
所以我们的预期没有包括这部分
凯茜·陈：第二季度预期的40-42%要低于第一季度的数字，是否意味着第二季度在营销等方面的支出会有增加？
孙洁：40-42%的运营利润率也很高了
第一季度达到了44%是因为每年的第一季度我们都比较谨慎，因为需要观察新一年的市场状况
所以有一些支出不会在第一季度进行
总之我们一直都比较谨慎，除非我们认为有必要或者有盈利空间，我们不会随便进行支出
花旗分析师凯瑟琳·梁(CatherineLeung)：我有一个关于客户服务方面的问题
就休闲旅游产品而言，我认为用户的选择过程会比公司旅游要复杂，后者只
返回上页
