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网络事件背后话语力量崛起
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-05
网络问政的一端是政府，另一端是网民，但后者是现阶段网络问政的原初力量，在这种新式民主方式中扮演着更为活跃的角色
网民意见复杂、多元，裹挟着各种利益诉求，而如何洞察网络民意的真相，是让网络问政更进一步的前提
这也正是不久前团南海区委委托各高校团队调研“南海青年网络问政”课题的初衷
本篇报道将结合相关调研团队的研究成果，尝试揭开网络民意的神秘面纱
———编者
网络民意的力量到底有多大？在网络背后意见如何集结，又如何推动事件发展？
在网络风行的今天，线下存在的沟通不便渐渐被网络沟通的便利所取代，在“网络江湖”中一种新的话语方式在集结，在发挥越来越大的影响
“岳利沙事件”和“星晖园业委会事件”，就可见南海网络力量之一斑，在对这两个典型案例的剖析中，我们将再现网络民意背后渐渐强大的“网络江湖”
网络民意的形成
在去年末今年初，在本地网站C2000上，一条网帖持续被顶到显眼位置，网帖反映，星晖园业主不满小区物管欲罢免，物业管理公司却不愿放弃
仅仅在这一网帖的背后就有300多名利益相关业主的参与
该网络事件的主要参与者之一吴先生说，业主们将事情经过发到C2000后，然后在小区的Q群里号召业主们去顶帖，保持其每天都处于置顶的位置，一直坚持了差不多2个月，都处于顶部
据了解，为了推动此事，可容纳500人的Q群加入了300多名业主，草拟的所有文件一条一条被放到Q群进行公开讨论，并在小区大堂张贴进行意见征询
参与“南海青年网络问政”课题的华南理工团队也归纳了这样的现象，他们认为这种“电子民主”拓宽了民众的政治参与途径，从而使更深层次的民主运作的手段或实现方式浮出水面
而在岳利沙事件中，网络民意形成很大程度上体现了意见领袖的影响力
去年9月22日晚11时许，佛山本地知名论坛C2000上出现一则网帖
发帖者“fsgleen”直指“近几个月来，南海桂城上空又经常弥漫恶臭难闻的化学毒气味道，每天不定期排放，尤其是晚上为甚
这种令人恶心、头疼、胸闷的气味俗称‘烧胶味’,据群众反映，已经困扰南海的中心区———桂城的几十万居民几年之久！”
该帖随后受到众多网友的关注，不到1个月的时间，便引来3万余次点击和近400条跟帖回复
不少网友在跟帖中证实了桂城不少居民生活受“毒气”影响之事，其中一名自称江南名居业主的网友“同林鸟”还跟帖表示，“这些难闻的气味已经袭击了我们三年之久”
发帖者“fsgleen”表示，自己及众多受害者曾多次拨打环保热线“12369”投诉，但未果，遂根据网友提供的线索以及自己的判断，只身多次到可疑地点暗访调查，最终在2009年10月15日深夜零时，锁定了位于穗盐路岳利沙工业区的一间热处理厂，并将自己暗访所拍的热处理厂图片上传至网帖中
在网络事件中，意见领袖有较大的影响力，且具有较好的专业素养
“从1999年就开始从事物业管理行业，而且是物业管理专业毕业的，所以比较熟一些，大家因此挺我
”吴先生说，而在岳利沙事件中，网友“fsgleen”虽然不愿透露个人信息，但多次与记者打交道过程中，也表现出对媒体操作的熟稔
中山大学的调研团队也分析认为，极强的草根性、流动性也是意见领袖的见解在海量网络信息中备受青睐的原因
网民推动力的边界
网络民意的推动力有多大？将多大程度上影响事件发展？
星晖园“业委会事件”的特别之处是，争执双方都运用了网络
吴先生说：“整个事件最早应该是引起了派出所的注意，因小区有业主在网络平台申请示威游行，然后建设局才知道我们在C2000上发帖的事
”
而事件另外的当事一方———发展商也在网络问政平台上发帖表达自己的看法，并很快得到建设局的回应
但业主一方却认为建设局在线下早就与发展商有过沟通，并非网络平台的影响所致
“很明显是建设局有意识去关注的，因我们查询当时发展商发的帖，是发展商发帖的大约3个小时后建设局就介入了
”吴先生说
“网络发帖只是能引起有关部门的注意，但并不能在事件解决中起太大的作用
”吴先生说，最关键是这次业主们成立业委会的积极性比较高，直接参与的人较多，给相关部门产生的压力较大
岳利沙事件中的最先发帖网友“fsgleen”也表示并未对网络上反映意见抱有太大期望，“没考虑那么多，只是每天都在忍受，忍无可忍而已
”只是尝试去争取维护自己的权益，如果尽了力还是没有结果，只能另作打算
在岳利沙事件中，在政府部门介入污染问题后，网友也并没有与政府一方继续开展合作
在开始进行调查后，为了让网友和市民进一步了解具体情况，环保部门也向部分发帖网友发出邀请，邀请他们参与整治污染行动，但遭到网友的拒绝
其中一名网友告诉记者，有几天没有闻到臭味了，但10月20日上午又闻到更为强烈的臭味，对此，他坦言不想参与这种没有结果的行动
网络与传统媒体的合力
网络意见是怎样凸现出来的？如何才能被政府部门关注？
吴先生认为
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