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淘宝：网上手机充值1小时未到账可获赔
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-05
新华网杭州5月31日专电(记者张道生)网上手机充值已成为不少消费者的日常习惯
为提升用户体验，淘宝网称从6月1日起，通过淘宝网给手机充值付款1小时后未到账，消费者就可获得赔偿
除手机充值之外，享受这一政策的还包括所有带“闪电发货”标志的消保商品
按照此前的规则，只有当支持“闪电发货”的卖家2小时后仍未发货时，消费者才能获得额外赔付
根据淘宝公布的最新规则，符合赔付条件的消费者，充值金额在50元以下的，可获得10元赔付；充值金额超过50元的，可获得10元＋交易金额5%的赔付
同时，当买家发起的虚拟物品闪电发货赔付申请确认成立，淘宝将根据规则，视情况给卖家相应处罚
淘宝网相关负责人称，此举意在为消费者提供更好的消费体验，也促使卖家进一步提高服务质量
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