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网上警长：我们不删帖 用事实说话
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-06
廖海飙正在上网执行他的公务
南都记者郭继江通讯员陈冬生摄
第23期
“发生事件，我们应该第一时间，公布事实真相，而不能简单地以删帖等粗暴形式应对，那样，只会起到相反的作用，市民会认为，公安在掩盖事实真相
———廖海飙
在网上，他是刚满周岁、赫赫有名的“永安警长”，24小时“蹲点”，向网民搜集线索，并随时接受拍砖；在线下，他只是佛山市禅城公安分局永安派出所一名38岁的普通民警廖海飙，偶尔也披上“马甲”，向人们讲述自己身边的新警察故事
“其实，我更喜欢低调，”回首一年的“警长”生涯，廖海飙既欣喜又心生感慨，“一开始，每天都要接受网民的拍砖，跟帖都是网友的骂声
现在，媒体报道后，走在街上，甚至会有人认出‘我是警长’
”对于“成名”与网友的追捧，廖海飙显得尤为低调，“因为‘永安警长’的荣誉背后，是一个团队在努力
如果没有大家配合，“警长”只能成为一个虚名
”
“永安警长”偶尔也披“马甲”
2009年3月30日，佛山市公安局永安派出所在佛山本地论坛C2000开设“永安警务室”
廖海飙因为熟悉网络、业务熟练，被任命为首任“永安警长”
“今天在深圳，参加全省公安机关社会管理创新工作汇报演示会
”5月13日，“永安警长”在微博上，向网友介绍自己的行踪
廖海飙介绍，微博是“警长”周岁的生日礼物，“现在，每天24小时，基本都在网上蹲点，没有电脑就用手机
”
廖海飙一直都不想公开自己的身份，“有了线索，还是需要其他同事配合，我只是负责与网民沟通，及时汇报线索跟进情况
”不过，媒体报道后，廖海飙也逐渐被曝光在闪光灯下
除却民警的身份，廖海飙更是一名资深网民
2000年，廖海飙买了电脑以后，开始与网络亲密接触
“除了上网聊天，泡论坛、跟帖，遇到不平事，和其他人对骂，反正大家都不知道你是谁
”直到现在，廖海飙还会偶尔披马甲上网，“虚拟的网络，就是真真假假，或许，只有这样，大家才会卸下生活中的面具，坦诚相见
”
网民对警察的评价，也让廖海飙深有感触
“大家遇到事情，不分青红皂白，先怀疑警察，”廖海飙回忆，在路上遭遇小偷，网友会咒骂治安不好，接着就是“警察都到哪里去了，生活不安全
”面对负面评价，警察一方却是每每失语
“当时，公安部门对网络的态度，确实不够积极和主动
”廖海飙深有感触地说，这样下去，肯定是恶性循环，彼此之间缺乏基本的信任
不过，廖海飙也不时将发生在自己和同事身上的真实故事，发上网络论坛，希望矫正大家对警察形象的认知
“当然，还需要在形式上进行改动
”廖海飙谈起曾经的故事，笑着解释，马甲肯定是需要的，而且也会以旁观者的身份讲述，“比如同事在公交车上抓到小偷，就说自己是乘客，不影响故事的真实性嘛，事实上，确实有很多乘客目睹了这一过程，只不过是有没有人主动出来讲述而已
”
“删帖应对流言只会起反作用”
2009年10月17日，网友“蓝色的忧郁”发帖《警员=黑社会》称，10月16日，六旬父亲早餐后与人娱乐性赌博被捕，得知情况后，跟随父亲到永安派出所，被一名警员告知，“不用担心，大概下午2点就会放人
”之后“蓝色的忧郁”连续咨询，警察回答“手续没有办好，还不可以放人”
当日晚上7点多，“蓝色的忧郁”再次到派出所，“因担心被困一整天的爸爸，说话语气比较重，声音比较大质问警察，‘到底需要什么手续才可以放人？’”双方争论3分钟后，“蓝色的忧郁”称，自己被几名警察围殴，“记得当时说过一句粗口，然后就被打了
”次日凌晨左右，“蓝色的忧郁”的父亲被释放回家，自己则在网上发帖，并附有被打图片，并在标题中称“警员=黑社会”
随后，帖子被网友转载，数千网友发帖评论
“当时，网友的评价，基本是一边倒地负面
”廖海飙已经下班回到家里，“其他同事，都被要求回到警局，调查、处理此事
”永安警长成为新闻主角，而且还是负面主角，廖海飙直言“不适应”，“按照一般人的想法，这种情况，肯定是公安一方有问题，然后找网站删除帖子
”但永安警长选择用事实说话，“警察没有打人这个事实是不容否认的，我们不删帖，而是找到当事人，大家坐下来心平气和地讨论
”
10月20日，“蓝色事件”当事人梁先生自己删除帖子，并发表声明，称已看过警方提供的视频资料，该视频没有出现被剪接、删除的现象，自己受伤并非被派出所警员殴打所致，“我误导了网民，特向网民道歉
”
“发生事件，我们应该第一时间，公布事实真相
”廖海飙解释，作为网民，希望政府或有关部门及时进行信息披露；作为“警长”，也不希望简单地以删帖等粗暴形式应对，“那样，只会起到相反的作用，市民会认为，公安在掩盖事实真相
”
“及时发公告走在谣言前面”
2009年12月13日晚8时10分许，佛山市禅城区中心东方广场，一名男子将一女子刺伤并点火焚烧，随后该男子也自焚
当晚8时54分，网友发图讲述，“在台
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