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用户投诉糯米网不退钱
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-07
晨报96101热线新闻（记者张永生）顾客购买的影票由一套变成了两套，商家虽承认系统失误，但拒不退款
昨日，林先生（化名）反映，他6月23日在糯米网上购买影票，因该网系统失误造成重复购买，糯米网只答应取消订单，但相关款项只能保存于林先生在糯米网注册的账户中
林先生当即咨询糯米网客服，客服称，此为系统问题所致，订单可取消，但钱不退，只能保留于林先生在糯米网注册的账户中，下次使用
林先生认为，此失误系糯米网系统故障，“他们不退款，分明是强制我下次继续买他们的东西
”
线索：王先生
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