1. 问： 什么是虚拟主机?
答： 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台虚拟的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。

2. 问： 虚拟主机是否有独立的IP地址?
答： 虚拟主机用户没有独立的IP地址,同一台虚拟主机用户共享一个IP地址.

3. 问： 使用FTP链接web空间时，服务器地址应该怎么填?
答： FTP服务器地址应该填:www.您的域名或ftp.您的域名

4. 问： 建立上海网站建设必需要申请域名吗?
答： 域名是网络上的门牌号码，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。

5. 问： 访问上海网站建设常见的几种报错?
答：（1）报错:No web site is configured at this address服务器上没有相关上海网站建设。有可能原因：
[1] 您访问的上海网站建设为试用上海网站建设，已经到期或被删除。
[2] 您访问的上海网站建设含非法内容，被停止或被删除。
[3] 您访问的上海网站建设可能已经到期没有续费被停止或删除了。
（2）报错: no web site in this address用户的空间还未开通，域名已经先指向过去时，会出这个报错。

（3）报错：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a：客户没有上传首页文件到www目录下（有www目录）；
b：没有www目录，客户自己误删除了www目录（www目录也就是咱们平常说的虚拟根目录）；

6. 问： 哪些类型的虚拟主机支持数据库
答：标准I型 智强I型 超强I型支持MySQL数据库
经济II型 超级经济II型支持access数据库
标准II型 超级标准II型 智强II型 超强II型支持SQL SERVER2000数据库

7. 问： 独立日志(log)空间用户是否可以直接使用
答： 独立日志(log)是做存储访问纪录用的,所以用户不能够直接使用,如果用户需要查看log日志请联系新网客服人员。

8. 问： FTP上传的用户名和密码是否可以修改，怎样修改?
答： 用户名是系统按照统一规则自动设置的，无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录cp.xinnet.com，输入您原始的FTP用户名和密码进入上海网站建设控制面板进行修改。密码修改成功后，控制面板即时生效,再次登陆控制面板需要使用新的密码,windows上海网站建设空间即时生效，unix需要12-24小时刷新后才可更新。

9. 问： 用户如何开通FrontPage扩展功能？
答： 由于FrontPage扩展功能存在一定的安全隐患，目前新网windows平台服务器默认没有开通FrontPage扩展功能。如用户编辑的上海网页设计需要此类服务器开通FrontPage扩展功能的支持，需要致电客户支持部，在核实用户身份后，由新网工程师进行开通处理。

10. 问： Error目录的作用？
答： 这是用户自定义错误信息使用的，用户可以直接修改里面的文件内容，即自定义错误上海网页设计显示信息。

11. 问： 用户需要调用第三方组件，新网windows服务器对于注册第三方组件有何规定？
答：需要自行注册组件的用户必须购买智强2型以上的虚拟主机,并提供组件的源文件以及组件用途和使用方法说明，同时通过我公司工程师审核后方可注册。 12. 问： 为何我的图片上传后无法正常显示?
答：出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的：
图片文件名起的有问题，如没有注意区分大小写、使用了中文文件名及文件还有特殊符号等。
主页上调用图片的链接写得不正确。
上传图片时，由于网络问题导致图片文件上传不完整。

13. 问： 我编写的CGI程序为何无法正常运行?
答： 您编写的CGI程序应该放在服务器端的CGI-BIN目录下，且目录及文件属性应改为755（只针对unix平台）。另外注意访问路径是否正确,正确的路径应当为www.您的域名/cgi-bin/cgi文件(NT虚机直接放在WWW虚拟根目录下)

14. 问： 空间升级与更换？
答： 升级空间费用：补差价，具体费用及到期时间请联系新网销售人员.
NT平台转UNIX平台，只负责开通数据库，不负责数据上传。用户可自行连接数据库下载。
UNIX平台转NT平台，由于UNIX关户后用户无法做操作，可联系新网工程师导数据。

15. 问： 上海网站建设增加空间怎样收费?
答： 如果您是新网的会员用户请联系新网各地会员销售人员，如果您是新网的代理商的客户请联系您的代理商查询。

16. 问： 数据库密码怎样修改?
答： 如果想要修改mysql和ms sql的数据库密码，您可以联系新网客户服务人员。
域名注册更多详情了解请致电亿迅网络021-68046287....