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注资金山 腾讯模式再解读
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-07
刘佳
当金山接受腾讯8.92亿港元的投资时，不知求伯君和雷军是否还愿意回想11年前与腾讯谈判的一幕
2000年是腾讯发展史上最艰难的日子，尽管QQ注册人数破百万，但马化腾迟迟找不到盈利模式
当时对腾讯投过一轮的IDG与盈科忙着为它寻找买家，金山就是其中之一
可惜当年求伯君和雷军热衷BBS，看不懂这只企鹅
与新浪、搜狐、深圳电信一样，金山放弃了100万就能到手的QQ，错失一个改变中国互联网的机会
11年后，双方身份逆转
腾讯不仅以8.92亿港元获得金山软件15.68%股权，同时战略投资金山旗下的金山网络
注资金山，看上去只是腾讯诸多投资动作的一步，但联系到双方因缘错离，或许可以归结为商业模式上的落差——尽管腾讯备受争议，但马化腾思路清晰——以免费的即时通讯工具为核心，低成本扩展至各项增值服务及网络应用，形成全产业链开发模式
免费逻辑
一项互联网应用要想真正实现免费，必须寻找背后的商业逻辑
克里斯·安德森在《免费》中说，世界是个交叉补贴的大舞台
交叉补贴可有不同方式：用付费产品补贴免费产品，用日后付费补贴当前免费，由付费人群给不付费的人群提供补贴
腾讯免费下的盈利点正是交叉补贴，即普遍服务免费，增值服务收费
2000年因开价过高没能卖掉自己的腾讯最终靠SP业务赚到第一桶金
2001年7月，实现了正现金流
此后凭借QQ海量用户，腾讯毫不费力地踏入游戏、电商、搜索、微博等领域
2002年，QQ注册用户过亿，腾讯推出虚拟“Q币”；2003年着手做门户，接着做游戏；2005年进军C2C与第三方支付；此后，腾讯闯进搜索领域；2010年高调进入团购、微博……
这期间，腾讯因模仿四面树敌
不过马化腾的精明之处在于，他明白QQ不是“摇钱树”，而是种植“摇钱树”的土壤；QQ也不是金银矿，最多只是充满商机的“聚宝盆”
社科院信息化秘书长姜奇平认为，腾讯模式对应的原理是平台经济学
他说，平台好比王府井大街，增值业务好比王府井大街上开的店
只有大街有了人气，店里的买卖才兴旺
IM、QQ为腾讯带来最宝贵的资产，是庞大的活跃用户群体，是互联网“王府井大街”上的客流；拍拍网、SP、游戏以及它们的徒子徒孙，是开在闹市的旺铺
有庞大的QQ用户做支持，腾讯的扩张路上几乎是撒豆成兵，“插根扁担都能开花”
腾讯2008年财报显示，当年总收入为人民币71.5亿元，其中移动及电信增值服务收入为人民币14亿元，同比增长73.2%，约占2008年腾讯收入19.5%
到2010年，腾讯移动及电信增值服务收入已达18亿元，约占总收入的22.4%
平台化挑战
如果说QQ聊天工具是腾讯第一阶段生命力，那“企鹅”发展的第二阶段，则是围绕QQ推出的一系列增值服务，这既满足个性化需求，也让腾讯有更多钱养活自己
而第三阶段，则是如何实现从封闭的内生增长过渡到与第三方创业者合作共赢的开放阶段
这显然也是无奈
腾讯的增长速度已出现明显放缓趋势
2010年第四季财报显示，尽管各项收入创新高，但总收入同比增速已连续4季下滑
同样，腾讯互联网增值服务收入和网络广告业务收入同比增速也已连续4季下滑
这是腾讯的隐忧
6.7亿的QQ用户以及由他们构成的错综复杂的用户关系网是其核心价值所在，也是其不断拓展新业务的基础，不过腾讯的新业务不可能无限量增加，目前来看，能给腾讯带来突破性增长的领域已不多见，等真正碰触天花板的那一天，QQ用户群的网络价值或将被透支
伴随而来的还有奇虎360、阿里巴巴、新浪等陆续抢搭开放班车
种种变化让马化腾领悟到腾讯的使命正发生变化
6月15日合作伙伴大会上，他终于喊出全平台开放口号
自去年12月腾讯宣布步入为期半年的战略转型筹备期后，腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝及QQ八大平台全部开放，并成立了50亿元的腾讯产业共赢基金用于投资扶植业内企业
目前，腾讯开放平台已有近2万家合作伙伴，预计今后合作伙伴数量超过10万个
不过，尽管开放态度明确，但执行起来仍有挑战
半年就做出8个开放平台，让开发者担心
它既当裁判又当运动员，在利益的优先顺序上怎能保证开放的公允？
“腾讯高层对开放的理解不比任何人差
不过腾讯有很强的产品文化，我担心腾讯会在需要系统思维的时候，仍然深陷细枝末节
”互联网评论人士洪波认为，腾讯的开放其实是多平台开放，“腾讯有10根手指，全平台开放就是10根手指分别开放
我担心这会让这双手变成畸形，自己都无法相互协调”
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