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玛萨玛索CEO孙弘微访谈：差异化发展是电商趋势(2)
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-09
李钟伟：借孙总这个话题扩展一下，有些类似提问就不一一回复了
大家可能都被vc的商业模式辩论和产业经济评论给带偏了
其实决定你企业发展的，只是你的客户
问题在于你是不是很清楚你的客户心智，并注重为他们提供他们需要的产品和服务
那么大的中国，没一个消费品可以通吃市场的
1%已经很不错了
提问：互联网服装品牌和传统服装品牌的营销策略有什么不同？
孙弘：在顾客的消费心理上基本上是一样的，但是在消费行为上有着很大的不同！
李钟伟：孙总这句总结是非常非常到位的
“消费心理是一样的，消费行为是不同的”，大家可以深入的多多体会
提问：互联网服装品牌如何提升自己的品牌内涵和价值？
孙弘：要坚持做好品质、以及高价值，只有你的产品能够在行业中是高性价比的时候，才能够上升到品牌内涵的层次
提问：请问孙总，您认为互联网服装品牌是否最终会走向实体？
孙弘：在未来的一个阶段应该不会，因为这两者之间本身就存在一定的竞争关系，但是当某个市场成熟以后，会向另外一个渠道发展
提问：您好，我想请问一下李总，我们一般的小企业没有很多的钱去投入广告
要从那些方面推广才能提高自己的展现量呢
李钟伟：建议你先把展现量、有效访问、有效购买的衰退跟踪做起来，这样你至少可以对选择的渠道可以进行分析和评估
提问：Shopex定位为电商服务提供商，做电商界的微软，请问，这是否意味着ShopEx只专注于做电商平台，而其他的服务则采取连横的方式进行合作？比如最近ShopEx与53KF之间的谈判合作、与支付宝(微博)的合作以及与淘宝的合作等等
李钟伟：我们目前和全球大约47家支付平台合作，和国内12个第三方库房外包服务商合作，和7个淘宝这样的平台合作，和目前国内10多家做网络营销服务的公司合作，即使在软件产品上，我们也和sap和oracle的系统合作
所有这些合作的核心前提是：你提供的产品和服务，对电子商务企业是有价值的，你企业是诚信经营的
提问：孙总好，在玛萨玛索创建的过程中，遇到的最大的困难是什么，又是怎么克服的？向后，还是会专注于做男装吗？会不会向其它方面发展？；另外，对于凡客现在遇到的困难，你怎么看？
孙弘：凡客是一个好的企业
我们会专注我们目标消费群体的需求，但是不会脱离我们的目标群体
谢谢
提问：孙总，你好，在如今电子商务竞争激烈的情况下，masamaso为何还能以高价位的服装位居行业之首？masamso在这几年高品质的形象是如何树立起来的？
孙弘：坚持高品质、坚持国际化设计、坚持合理价格，累加起来就是坚持高性价比
这个坚持很困难，也和痛苦啊，但是做企业和做人一样，有些事情就是看准方向就要坚持下去才会有成绩啊
谢谢
提问：孙总您好，现在电商的行业走势会与社会化媒体深度结合，您未来有这方面的计划吗？预备怎么利用这个平台来拓展市场
孙弘：你好，我们已经认识到了这一点，今后社会化的营销会越来越成为企业营销的主体，但是目前看来各个企业还是在摸索过程中，行业中也有一些案例，但都不是系统的，我们会不断的实践，找出适合我们企业的路径
谢谢
提问：1.商派对电商行业如此熟悉，为什么只做电商送水人，而自己没有从事电商？2.未来除了服饰和鞋业，如何看3C行业的电商之路？
李钟伟：1、基于你能够做好的事情，以及你对你的目标客户和市场的深入理解，你才能做好一个事情
我对消费品毫无感知，选品关就过不了
但我在传统it和网络行业都做了6年，所以现在的事情是我可以做好的
2、我们的3c客户中，绿森和锐意都发展的不错，很有竞争力
提问：孙总，请帮忙介绍一下，玛萨下一步的子品牌战略
和代言人的情况
孙弘：我们会在今年十月底推出LinkMasa和Blackmasa这两个子品牌，LinkMasa更多的是设计师风格，比玛萨玛索更加年轻，时尚，价格体系会比玛萨玛索低一些
Blackmasa是更好的材质、做工的定位，是为了满足更高端消费人群的
玛萨玛索继续保持商务以及商务休闲的风格和定位
提问：孙总你好，您怎么看淘宝商城(微博)的开放平台？您觉得电商们可以接受淘宝商城提高技术服务费吗？
孙弘：前几日和马总谈到淘宝开放平台的事情，我觉得这是一个电商非常好的机会，可以充分利用淘宝已经成熟的平台、技术、服务，以及淘宝的流量！谢谢
提问：当下师为无上师，作为玛萨的一位普通用户，也希望公司越做越好，但前方一定要行师
个人认为，学习宝马，357系做出品类，必然大成
如果一心做衣服电商，就会和其它网购直接竞争，这根本没必要
您认同吗？
孙弘：谢谢你的意见啊：)
提问：高度细分niche市场，到底有多大生存空间？这个空间是取决于用户群体，还是产品属性？
孙弘：1、对比一下整个消费行业就可以得出是不是高度细分了，2、注意消费者的成长性，3是否企业能够持续保持高性价比的产品
提问：孙总，您好！38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店，这是一种什么样的新业态
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