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乐淘网毕胜称物流是最大成本(2)
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-07
鞋城上线一周收入超过玩具
毕胜：对，再次找到方向
我们是09年5月26号，我记得特别清楚，我们发一个内测版就是做鞋子，那个时候为了不跟乐淘不冲突，后来起叫乐淘族，后来都统一到一块都叫乐淘
5月26号当时上线一周的收入就超过玩具，当时感觉这个方向是对的
新浪科技：现在玩具这块的业务还有继续做？
毕胜：没有继续做了，我是在鞋子0年9月份正式开始正常运营之后，玩具就停掉了，玩具那个网站是09年的12月31号那天晚上就彻底关了，当时玩具也有几十万老用户，每个人送了一个现在卖鞋子的网站的公告，说不好意思，我们关了，很多用户很伤心，没有地方买好玩具，只有你们这个地方买，还关了
我们想把乐淘做成比较有规模的公司，对不住大家，我们开始卖鞋了，后来有用户发帖子骂我们，我们一直安抚，后来送了一些玩具
新浪科技：在网上看到过一个小故事，当时创业的时候，卖玩具的思路，是您的老朋友雷军提出的建议，包括后来转型做卖鞋，您有没有跟他做过交流？
毕胜：没有，这个特别好玩，我出来创业，雷总鼓励我别闲着，离开百度之后，有一段时间是休息的状态，雷总找我，毕胜你不能再闲着，有两个选择，跟我一块做天使投资人，要么自己创业
我想了想，天使投资，我看你累成这个德行了，后来才知道创业更累，你累瘦成这样，我还是自己创业吧，创业做什么？他说做电子商务，好吧，做电子商务，我也不懂，做别的互联网我懂一点，电子商业还真是门外汉，做哪个门类，说做玩具，就真做玩具，后来转型做鞋之后，因为玩具和鞋并行了一段时间，我也没跟董事会任何人商量，我就想不去董事会面前说太多，董事会跟我的私人感情也很好，于公他们也相信我，无论做什么，大方向也是对，他们日常对我这边的意见指点也并不多，突然有一点雷军去了拉卡拉的CEO孙陶然，陶然说你知道毕胜卖鞋了，说不可能，这事不可能
陶然说怎么不可能，我今天早上还买了一双
雷军说是吗？雷军去网站上看，那不对，那个是乐淘族，毕胜的那个叫乐淘，不是毕胜的
陶然说你问毕胜，雷军晚上问我，咱们卖鞋吗，我说是呀，想尝试一下，你有什么意见，那卖吧，我不管了
新浪科技：他还是支持，出于对这个团队和您的信任
毕胜：对，我和雷总认识也快十年了，一直很信任
他也相信我自己做的这个转型是对的
网上卖服装比卖鞋环节多
新浪科技：我们看到雷总之前投过电子商务，现在看到很多服装类，各种数据都在说服装在电子商务里占据的市场份额很大，当初咱们调研肯定看到这样的趋势，那个时候为什么没有选择像服装或者其他的品类？
毕胜：这些门类我们都做过调研，先说3C类，我跟日本的三井物产的投资公司的人做过沟通，三井物产在日本的投资公司全球做得很大，他们总结了一个经验，他们有几个句，第一个句电脑、3C、手机、DVD、书，谁都可以卖，没什么门槛，他们公司投资案子第一套就是这个，他们做投资都不支持这个东西
我自己想，我自己就没有相关的从业背景，还是比较难的
第二个回到服装，服装，因为我想做比较简单化的公司，这个产品从物流来说是非常标准的，另外拍照有很标准，都可以流水化去作业的，另外我们也通过一些朋友认识了ZAPPOS的一些人，我们跟ZAPPOS有比较不错的沟通，当时说到鞋子的时候，我跟陈年就是凡客当过一段时间的形象代言人，给他们衣服拍照，整整拍了一下午，快累死了，我说如果做服装，模特拍照很费劲，鞋子不需要模特，乐淘有专门的拍照手册操作台，一个鞋总共拍多少张照片，总共选八张高清的
我们一个办事处，有物流基地，一个物流基地一天可以出200款新款，现在不需要加班可以增加一千新款，当时给他们服装拍照，当模特，一下午拍了两款，自己累崩溃了
新浪科技：他们成本比卖鞋要高
毕胜：环节多，服装拍完了要修，修不好，人脸不好看，又影响服装卖等等，非常多的细节
服装的尺寸非常多，领口、肩宽，袖口、腰围，鞋子就是一个尺码，鞋子更简单，对于我这种电子商务门外汉来讲，做最简单的事，把最简单的事我跟我团队说把简单事搞复杂得了，这个鞋子比如貌似这些东西很简单，但是有材质，女孩子的鞋有根高，筒高，乐淘都做得非常详细，我们把一个简单的事情相对又复杂了
新浪科技：我们看卖鞋的品类多了以后，像很多电子商务公司都已经进来了，包括像淘宝，他们自己也开了一个鞋的类别，可能凡客也在卖鞋，其他垂直类都在瞄准这个方向，怎么看待来自这些方向的竞争，鞋的品类都差不多，这其中的竞争优势靠什么？
毕胜：还是在专业和专注，乐淘是中国唯一一个退换货免费的公司
人们买鞋最担心鞋号不合适，不敢下手，我们的做法就是你来，你穿不合适，打一个钩，直接交给物流员，退回来
这些是其他公司不是那么容易提供的，我们之所以能够提供这个服务，在退换货流程上和前期让用户购买的时候，尽可能不让他退货做了很多工作，如果不做这些工作，放开这个口子，退换货占的比例很大，就会出问题，我们之所以敢做这个工作，前期做了很多工作
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