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警惕网络伪舆情干扰政府决策
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-03
耿海军(湖北公务员)
搜索互联网可以发现，一些以“公关公司”或“营销公司”名义注册的公司，不仅为企业提供品牌炒作、口碑维护等服务，甚至会按客户指令诽谤竞争对手
只要接到公关公司指令，成千上万的网络打手(网络发帖员)就会针对同一个话题不断发帖跟帖，造成群体效应，并最终引导社会舆论，让一个企业一夜成名或身败名裂
中国网民已达3.84亿
借助互联网这一自由表达程度最高的媒体，几乎使各种社会问题都可以暴露在网络上，形成繁杂的网络民意：一类是网民自愿充当“公民记者”，自动自发地上载传统媒体不想、不能或尚未来得及报道的内容
第二类是网民就某一事件使用“大众麦克风”进行评论，通过网络发文或高数量的跟帖等左右舆论，影响事件的后续发展及其处理，如杭州飙车案等
第三类则是前述新闻中提到的由网络打手或“公关公司”制造的网络“伪舆情”
毫无疑问，前两类民意在网络上占据绝对的主流———因为他们的参与从而导向了一些事情的发展方向，很大程度上使互联网成为程序正义的一个辅佐与保障
但正所谓“林子大了什么鸟都有”，我们必须警惕一小部分网络打手为了牟私，利用网络言论的强大影响力，推动网上网下群体性事件，干扰政府决策
对此，我们必须首先加强网络监管
当前很多网站站长、论坛版主为了提升人气，而对管理工作比较松懈，对一些不负责任的言论也放任自流
结果使网络上人肉搜索、人身攻击、侮辱谩骂几乎无处不在，以身试法者、钻法律漏洞者都不在少数
如果有关部门对网站站长等关键人物加强管理，网络打手必然会显著减少
其次是用好用足法律
比如刑法规定：捏造并散布虚假事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为，构成损害商业信誉、商品声誉罪
尽管该罪的门槛很高，但如果有证据表明某些网络打手的行为已经达到“造成重大损失”，甚至已经损害到了公共利益，司法部门就应该合法介入，不能给某些别有用心者欲盖弥彰愚弄公众的机会
当然，打击网络打手不能损害网络舆论监督
因为绝大部分的网民都能够保持清醒和冷静，他们仍在宣传着正确的人生观、价值观，陈述着事实的真相，同时也抵制着网络“伪舆情”
如何在网络民意中去伪存真，获取最真实的民意，正在考验政府的执政能力
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