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凡客诚品为订单延迟到货致歉
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-05
晨报讯(记者张黎明)在凡客诚品(Vancl)网站买衬衣和T恤的消费者最近发现，订购的商品过了四五天还没有到货，询问客服人员后也未获知到货日期
凡客诚品昨日发出致歉信称，由于北京和广州仓库正在搬家，导致部分用户订单投递延迟
通常，如果从北京仓库向北京用户投递订单，两天内可以到货，但本次的等待时间被大大延长
“我们的仓储作业面积由原来的不足2万平方米跃升至10万平方米，可见这次搬迁的工程之大
同时，各地气温全面上升，订单持续增长
”凡客诚品CEO陈年在致歉信中表示，在搬迁过程中，因为考虑不周，导致自5月19日以来的数万订单延迟发货
凡客诚品发言人许晓辉表示，公司向受影响的消费者启动了紧急补救和赔偿计划，预计赔偿总金额肯定在百万元以上
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