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免费网络服务是否可永久享用
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2010-06
在激励的市场竞争中，长城宽带网络服务公司为扩大经营规模，向客户提供了一项极具诱惑力的服务——与公司签订《入网协议》，用户就可以享用免费网络服务，而且对服务期限不设限制
华某作为签约用户，在享用了多年免费网络服务后，对方要叫停这项服务，双方为此对簿公堂
上海市第一中级法院于前不久给出了答案
长城宽带网络服务公司于2003年推出免费网络服务后，华某与该公司签订了《入网协议》
协议约定免收安装调试费、免收月租费，对免费服务期限未作约定
协议签订后，公司向华某提供了一份用户信息登记表，指定了华某用户编号
华某在享用了两年免费网络服务后，发现服务突然停止了，于是他与公司客服交涉，被告知公司决定停止这项服务
华某认为这是长城宽带的违约行为，于是提起诉讼，以《入网协议》为据，要求恢复服务
案件庭审中，公司同意继续向原告提供免费网络服务，华某随即撤回了起诉
时间到了去年5月，华某收到了长城宽带网络服务公司发来的《通知》明确表示，公司决定去年7月正式叫停免费网络服务
于是，华某再上公堂，要求长城宽带网络服务公司继续履行《入网协议》
协议对免费网络服务期限不设限制，是否用户就可以永久享用？审理该案的两级法院持不同观点，一审法院在判决中认定，被告公司应继续履行《入网协议》，恢复服务
在长城宽带网络服务公司提起上诉后，上海市第一中级法院终审撤销了一审判决，驳回了华某的诉讼请求
终审判决认为，虽然免费网络服务持续了6年之久，《入网协议》也没对免费服务期限作出明确约定，但这不能推断出长城宽带网络服务公司认可了永久的免费网络服务
参照《合同法》的有关规定，对时效约定不明的《入网协议》，可视作不定期协议，应赋予长城宽带网络服务公司随时解除该协议的权利
本报记者徐亢美通讯员刘慧
案件警示
对网络服务合同，我国法律还没有专门规定，因此会出现网络服务协议约定不明的情况
出于利益平衡的考虑，市一中院驳回了华某的诉讼请求
终审判决提醒网络用户，在与网络服务公司签订协议时，一定要明确具体的服务期限，这样既可以避免纷争，也可以免除对自己的不利
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